Protección del usuario

El juego es entretenimiento, no ingreso

Esta información se dirige exclusivamente a personas adultas. Define cuánto tiempo y dinero puedes perder antes de jugar. Si ya no puedes respetar ese límite, detente y busca apoyo.

Límites antes de empezar

  • Usa solo dinero que no esté destinado a vivienda, comida, salud o deudas.
  • Fija una duración y una cantidad máxima antes de abrir una sesión.
  • No aumentes el presupuesto para recuperar pérdidas.
  • No juegues bajo presión, intoxicación o malestar emocional.

Señales de alerta

Cuándo hacer una pausa inmediata

Ocultas cuánto tiempo o dinero gastas.

Pides dinero o descuidas pagos para jugar.

Persigues pérdidas o subes apuestas sin plan.

El juego afecta sueño, relaciones, estudio o trabajo.

Autoexclusión y cierre

Busca en la cuenta las opciones de pausa, límites, autoexclusión o cierre. Pide confirmación escrita y guarda el registro de la solicitud. Si existe un bloqueo de publicidad, actívalo también.

Reduce el acceso

Elimina accesos guardados, limita medios de pago y pide apoyo a una persona de confianza. Estas medidas no sustituyen atención profesional cuando existe daño.

Si hay peligro inmediato

Si tú u otra persona está en peligro inmediato, contacta a los servicios locales de emergencia o de salud de tu zona. No se publica un número hasta verificar de forma competente los recursos apropiados para México.

Recursos para México pendientes

Este sitio añadirá organizaciones y contactos solo después de comprobar competencia, alcance, vigencia y tratamiento de privacidad. No inventamos líneas de ayuda.

Consulta los términos de uso de esta demo y cómo se revisan las herramientas de protección.